Normatividad Protección al Consumidor
Presentamos las normas vigentes en materia de protección al consumidor:
| NORMA | CONTENIDO |
| Ley 1480 de 2011 | POR MEDIO DE LA CUAL SE EXPIDE EL ESTATUTO DEL CONSUMIDOR Y SE DICTAN OTRAS DISPOSICIONES. |
| Decreto 2184 de 2012 | POR EL CUAL SE CORIGEN YERROS EN LA LEY 1480 DEL 12 DE OCTUBRE 2011 |
| Decreto 735 de 2013 | POR EL CUAL SE REGLAMENTA LA EFECTIVIDAD DE LA GARANTÍA PREVISTA EN LOS ARTÍCULOS 7 Y SIGUIENTES DE LA LEY 1480 DE 2011 |
| Decreto 975 de 2014 | POR EL CUAL SE REGLAMENTAN LOS CASOS, EL CONTENIDO Y LA FORMA EN QUE SE DEBE PRESENTAR LA INFORMACIÓN Y LA PUBLICIDAD DIRIGIDA A LOS NIÑOS, NIÑAS Y ADOLESCENTES EN SU CALIDAD DE CONSUMIDORES. |
| Decreto 1368 de 2014 | POR EL CUAL SE REGLAMENTAN LAS OPERACIONES MEDIANTE SISTEMAS DE FINANCIACIÓN PREVISTAS EN EL ARTÍCULO 45 DE LA LEY 1480 DE 2011. |
| Decreto 1369 de 2014 | POR EL CUAL SE REGLAMENTA EL USO DE LA PUBLICIDAD ALUSIVA A CUALIDADES, CARACTERÍSTICAS O ATRIBUTOS AMBIENTALES DE LOS PRODUCTOS |
| Decreto 1499 de 2014 | POR EL CUAL SE REGLAMENTAN LAS VENTAS QUE UTILIZAN MÉTODOS NO TRADICIONALES Y LAS VENTAS A DISTANCIA" |
| Decreto 587 de 2016 | POR EL CUAL SE ADICIONA UN CAPITULO AL LIBRO 2 DE LA PARTE 2 DEL TÍTULO 2 DEL DECRETO ÚNICO DEL SECTOR COMERCIO, INDUSTRIA Y TURISMO, DECRETO 1074 DE 2015, Y SE REGLAMENTA EL ARTÍCULO 51 DE LA LEY 1480 DE 2011 SOBRE LA REVERSIÓN DE PAGOS |
| Decreto 679 de 2016 | POR EL CUAL SE ADICIONA UN CAPÍTULO AL LIBRO 2 DE LA PARTE 2 DEL TÍTULO II DEL DECRETO ÚNICO DEL SECTOR COMERCIO, INDUSTRIA Y TURISMO, DECRETO 1074 DE 2015, Y SE REGLAMENTA EL ARTÍCULO 19 DE LA LEY 1480 DE 2011 SOBRE EL DEBER DE INFORMACIÓN |
| Ley 1935 de 2018 | POR MEDIO DE LA CUAL SE REGLAMENTA LA NATURALEZA Y DESTINACIÓN DE LAS PROPINAS |
| Decreto 1413 de 2018 | POR EL CUAL SE ADICIONA UN CAPÍTULO AL LIBRO 2, PARTE 2, TÍTULO 2 DEL DECRETO ÚNICO DEL SECTOR COMERCIO, INDUSTRIA Y TURISMO, DECRETO 1074 DE 2015 Y SE REGLAMENTA EL PARÁGRAFO DEL ARTÍCULO 18 DE LA LEY 1480 DE 2011 FRENTE AL ABANDONO DEL BIEN |
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Carolina Márquez Yepes
Abogada, Especialista en Derecho Comercial, Magister en Responsabilidad Contractual y Extracontractual.
Arbitro, Consultora y Conciliadora de la Cámara de Comercio de Manizales por Caldas. Abogada de Empresa.
